Questa disposizione ha lo scopo di eliminare la maggioranza dei casi ricevuti per la richiesta di riconoscimento garanzia. Ricordando a tutti che
GOBBI SPARE PARTS S.P.A. ha l'obbligo di riconoscere la garanzia entro e
non oltre i 12 mesi viene espressamente consigliato di leggere attentamente
tutti i fogli illustrativi e le disposizioni tecniche che accompagnano i
nostri prodotti prima di iniziare l'installazione del ricambio acquistato.
Procedure per il reso in garanzia:
1. Il materiale venduto è coperto da 12 mesi di garanzia; se un articolo
quindi presentasse problemi relativi a un mal funzionamento in questo lasso
di tempo, deve essere fatta tempestivamente richiesta di reso compilando
l'apposita scheda nella schermata a seguire.
2. Gli articoli resi devono essere sempre accompagnati da Vostro ddt e da
scheda di RESO PER GARANZIA con descrizione dettagliata del problema; in
caso di mancanza di uno di questi documenti, verrete avvisati tramite email
o fax e se non dovessimo ricevere risposta entro 5 gg lavorativi l'articolo
in oggetto verrà rispedito al mittente.
OBBLIGO RICHIESTO ai fini della Garanzia valido solo per le
centraline revisionate, piantoni sterzo e valvole egr:
Per le centraline iaw è necessario allegare la stampa della diagnosi
Per i piantoni sterzo è necessario allegare la stampa della diagnosi
Per le valvole egr è necessario allegare la stampa della diagnosi o in
alternativa fornire il codice errore
